Description
منشی گری حرفه ای چیست؟
منشی در لغت به معنای ایجادکننده ، به وجود آورنده و ابداع کننده است. منشی به شخصی گفته می شود که توسط شخص یا سازمانی استخدام گردد. و بطور خلاصه کسی که کار منشیگری را انجام می دهد باید از عهده وظایفی چون تنظیم برنامه روزانه ، توانایی تنظیم جلسه ها ، نامه نگاری ، تنظیم انواع گزارش ها از فعالیت های مختلف ، کار با کامپیوتر و اینترنت ، تایپ ده انگشتی متون فارسی و انگلیسی ، مسئولیت پذیری و نظارت برآید.
یک منشی یک دستیار شخصی است که باید از اصول مدیریت آگاهی داشته باشد. کار یک منشی حمایت از مدیریت یا مدیران میباشد. منشی فرد مورد اعتماد در امور محرمانه یا خصوصی سازمان میباشد. منشی فرد کلیدی برای تمام کارهای اداری است. در واقع یک منشی بعنوان معاون مدیر یا دست راست مدیر شناخته می شود.
وظایف شغل منشیگری حرفه ای چیست؟
منشی با آگاهی از انواع شیوه های مدیریت ، مهارت در ارتباطات ، تسلط در مکاتبات اداری و بایگانی اسناد ، سازماندهی جلسات و مجالس رسمی ، مسلط بر مهارت های انسانی در ارتباط با اعضای سازمان ، مهارت های ارتباط تلفنی ، اصول مالی و حسابداری ، مهارت های سازمانی ، تسلط به کار با کامپیوتر و مجموعه نرم افزار های میکروسافت آفیس Microsoft Office مانند: نرم افزار ورد Word ، نرم افزار پاورپوینت ، نرم افزار اکسل Excel همچنین تسلط در تایپ ده انگشتی و… به اعتلای اهداف سازمان کمک شایانی میکند.
منشی دارای وظایف اداری بسیار زیادی می باشد که موارد یاد شده وظایف سنتی و قدیمی یک منشی است و امروزه منشی ها وظایف دیگری همچون مدیریت بودجه و حسابداری ، نگهداری و مدیریت وب سایت ها ، انجام برنامه ریزی ها ، تهیه مقدمات سفر مدیران و… را نیز برعهده دارند.
آموزشگاه منشیگری حرفه ای
سالها ارتباط با موسسات و کارفرمایان و همچنین افراد جویای کار و حتی شاغل در سمت منشیگری و کارمند امور دفتری و مشاهده کاستی های موجود، که بسیاری از آنها با دارا بودن شایستگی های فردی، شخصیتی و تحصیلی، از آمادگی های لازم جهت کسب این پست مهم و کلیدی بهره مند نیستند.
لذا پس از تحقیق و توسعه موسسه آموزشی ثنـــا را بر آن داشت تا برای اولین بار در تبریز اقدام به برگزاری علمی و کاربردی این مهارت ها نماید.
این دوره یک اقتباس کارشناسی شده ، حرفه ای و منطبق با استاندارد جهانی و فرهنگ و محیط کار ایرانی می باشد.
دوره آموزش منشی گری مورد نیاز کلیه شرکت ها ، کارمندان ادارات و سازمان های خصوصی و دولتی ، مدارس ، کالج ها ، بانک ها ، مطب ها ، بیمارستان ها ، آژانس های مسافرتی ، دبیرخانه ها و… می باشد.
سرفصل دوره آموزش منشیگری
- آموزش آشنایی با مفهوم مدیریت و ارتباط آن با منشی
- آموزش آشنایی با مفهوم سازمان و انواع آن
- آموزش آشنایی با سطوح مختلف مدیریت و مهارتهای مربوطه
- آموزش درک لزوم حضور منشی در هر مجموعه
- بررسی شرایط احراز سمت منشی گری
- آموزش لزوم شناسایی اهداف سازمان و شرکت مربوطه
- آموزش مفهوم چارتهای سازمانی و رعایت سطوح ارتباط با مدیران، همکاران و مشتریان (رفتار سازمانی)
- آشنایی با مفاهیم بروکراسی اداری
- آموزش اصول و تکنیکهای مدیریت داخلی، برنامه ریزی، هدایت و کنترل دفتر کار
- آموزش آشنایی با شرح وظایف منشی
- آموزش آشنایی با وسایل و ابزارهای مورد نیاز منشی
- آموزش اهمیت اطلاعاتی که یک منشی باید از مدیر، سازمان، مشتریان، محصولات و خدمات بداند
- آموزش رموز موفقیت شغلمنشی گری
- آموزش اصول و آداب مکالمات تلفنی در منشی گری
- آموزش فنون مذاکره تلفنی کارا، شنود کارا و تکنیک های موثر پاسخگویی
- آموزش وصل کردن مکالمات تلفنی به غیر
- آموزش آشنایی با مفاهیم و تعاریف رایج در سازمان ها و ادارات
- آشنایی با اصطلاحات اداری و سازمانی
- آموزش اصطلاحات رایج در محیط دفتر
- آموزش آداب معاشرت ادری در شغل منشی گری
- آموزش نامه نگاری اداری و مکاتبات اداری
- آموزش کسب مهارت در خوشنویسی با خودکار (خط تحریری)
- آموزش اصول و مفاهیم بایگانی نامه های اداری و اسناد
- آموزش روشهای خلاصه نویسی و نگارش گزارشات
- آموزش رازداری و اهمیت آن در منشی گری
- آموزش لزوم رازداری و اطلاعات طبقه بندی شده یک سازمان یا شرکت
- آموزش روش های مدیریت زمان در محیط کار
- آموزش اصول مدیریت استرس در محیط کار
- آموزش تکنیک ها و روشهای برگزاری جلسات اداری و صورتجلسه
- آموزش اصول بهداشت کار و ایمنی محیط کار
- آموزش پیش بینی مشکلات محیط کار و جلوگیری از بروز آنها
- آموزش مفاهیم و تعاریف حسابداری اداری و امور مالی
- آموزش مدیریت تنخواه گردان، اسناد مالی، چک، نقدینگی، رسید و …
- آموزش شیوه های کاربردی کسب اعتماد بنفس
- آموزش شیوه رزومه نویسی کاری و نقش آن در ارتقای کار و زندگی
- آموزش اصول و آداب لباس پوشیدن مناسب، آراستگی مطلوب و موثر
- آموزش استفاده از جملات مناسب در موقعیت های گوناگون
- آموزش بکارگیری عبارت های صحیح در مکالمات روزمره
- آموزش آداب استفاده از آسانسور
- آموزش شیوه های صحیح در برخورد اولیه کاری (آداب ملاقات و…)
- آموزش ساختارهای ارتباطات مجازی (ارتباطات تلفنی، فاکس، Email، چت و غیره)
- تاکید بر اهمیت یادگیری و آموزش فن بیان و مهارتهای ارتباطی
- و…
بانوی دفتر یا Office Lady کیست؟
بانوی دفتر Office Lady که به اختصار OL نامیده می شود، یک کارمند خانم است. که در ژاپن به او یقه صورتی می گویند. که به طور کلی کارهای دفتر را انجام می دهد. وظایف یک بانوی دفتر یا آفیس لیدی شامل منشیگری عمومی دفتر کار و خدمات چای میباشد.
بانوی دفتر یا آفیس لیدی ها اغلب دختران جوان مجرد هستند و با پدر و مادر خود زندگی می کنند. خانمهای دفتر معمولا کارکنان دائم و تمام وقت میباشند. شغل بانوی دفتری پس از جنگ جهانی دوم در جهان گسترش یافت.
دختران شاغل در سمت بانوی دفتری یا Office Lady معمولا کمتر بفکر ارتقای شغلی هستند. این دسته از خانمها معمولا دارای تحصیلات دیپلم ، دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشگاهی هستند. که تجربه و مهارت کمی دارند و چندان به یک زندگی و شغل حرفه ای نمی اندیشند.
مدیران و صاحبان مشاغل باید به این نکته توجه داشته باشند که شخص مورد نظر در آینده ای نه چندان دور (قبل از سی سالگی) اقدام به ازدواج نموده و شغل خود را ترک خواهد کرد.
تعداد بسیار زیادی از تماس های آگهی استخدام منشی مربوط به همین دسته از کارجویان می باشد.
Reviews
There are no reviews yet.